Verzendbeleid

Afhalen

U kan er altijd voor kiezen om de goederen gratis af te halen in één van onze winkelpunten:

Vloerendepot: Brusselstraat 15 Unit 23, 2321 Hoogstraten. Tel: +32 456 62 08 82
Bestellingen die gekozen worden voor afhaling, moeten binnen 14 kalenderdagen worden opgehaald. Na deze termijn behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren en de producten opnieuw in verkoop te brengen. Eventuele betaalde bedragen worden enkel terugbetaald volgens onze retour- en annuleringsvoorwaarden.

Verzenden

Bestellingen kunnen enkel in België of Nederland worden geleverd.

Indien U verkiest de bestelling te laten leveren, zal Vloerendepot leveringskosten aanrekenen.

85 euro per verzending voor alle producten
150 euro per verzending voor alle producten bij bestelling onder 200 euro
De levering vindt plaats tussen 2 en 7 werkdagen na de bestelling

De levering van goederen zonder plaatsing gebeurt steeds op begane grond tot aan de voordeur, onder de voorwaarde dat deze met een transpalet bereikbaar is en er parkeerplaats voorzien is voor de transporteur op maximum 25 meter van de voordeur.

U dient er als Klant voor te zorgen dat de plaats van levering goed bereikbaar is. Dit houdt onder meer in dat er bestrating moet zijn en dat deze niet op dusdanige manier afgesloten zijn dat de plaats van levering niet bereikbaar is. Verzendingen waarvoor verplaatsing met vaartuig nodig is kunnen we niet laten doorgaan. Er dient dan een alternatieve oplossing voorzien te worden door de klant. Vloerendepot behoudt zich het recht voor om leveringen op straat te lossen indien de plaats van levering niet bereikbaar is. Hierbij is de Klant zijn verantwoordelijk voor het afschermen en beveiligen van de geleverde goederen tegen onder andere weersomstandigheden en diefstal. Ook in geval van retour zal er 85 euro transportkost zijn.

Indien U niet aanwezig bent wanneer de transporteur Uw pakket komt leveren, zal deze persoon een afleverbericht achterlaten in de brievenbus. U kan Uw pakket vervolgens afhalen op de plaats en het tijdstip zoals bepaald in het afleverbericht. U dient het pakket op te halen binnen een termijn van 15 kalenderdagen na ontvangst van het afleverbericht (vgl. daarvoor de voorwaarden van de transporteur). Indien U nalaat dit te doen, wordt het pakket opnieuw bij Vloerendepot geleverd. In dat geval, wordt de overeenkomst automatisch ontbonden geacht, de betreffende order geannuleerd en zal Vloerendepot de door de Klant betaalde kosten terugbetalen, onder aftrek van de kosten verbonden aan de opslag en de terugzending naar Vloerendepot.